En los últimos días, muchos usuarios de Chromecast se encontraron con un problema inesperado: sus dispositivos dejaron de funcionar de un momento a otro. ¿Qué pasó y cómo remediarlo?
El fallo afectó principalmente a los Chromecast de segunda generación y Chromecast Audio, impidiendo que el botón de "enviar contenido" funcionara correctamente. Como resultado, los dispositivos quedaron inutilizados y generaron una ola de reclamos en redes sociales y foros especializados.
Inicialmente, la comunidad tecnológica encontró algunas soluciones temporales para sortear el error, pero Google confirmó que el problema ya está solucionado. Sin embargo, aquellos que optaron por un restablecimiento de fábrica deben tomar un paso adicional para recuperar la funcionalidad de su Chromecast.
Si bien Google reaccionó rápido para solucionar el inconveniente, aquellos que decidieron restablecer de fábrica su dispositivo se encontraron con un obstáculo adicional. ¿Cómo solucionarlo?
Qué es Chromecast y para qué sirve
Chromecast es un dispositivo de transmisión multimedia desarrollado por Google que permite enviar contenido desde un smartphone, tablet o computadora a un televisor. Funciona como un puente entre el dispositivo móvil y la pantalla grande, facilitando el acceso a plataformas de streaming como YouTube, Netflix, Disney+, HBO Max y muchas más.
Su instalación es sencilla: se conecta al puerto HDMI del televisor y se controla a través de la aplicación Google Home o con comandos de voz mediante Google Assistant.
Además de transmitir series y películas, Chromecast permite compartir la pantalla de un celular o PC en el televisor, lo que resulta útil para presentaciones, videollamadas o incluso para jugar videojuegos móviles en una pantalla más grande. También se puede utilizar para escuchar música en servicios como Spotify o YouTube Music, convirtiendo cualquier parlante con entrada HDMI en un dispositivo de audio inteligente.
A lo largo de sus diferentes versiones, Chromecast ha ido incorporando mejoras, como la compatibilidad con resoluciones más altas, mayor velocidad de procesamiento y la integración con Google TV, que ofrece una experiencia más completa con control remoto y una interfaz de usuario propia. A pesar de estas mejoras, muchos usuarios todavía conservan modelos más antiguos, como el Chromecast de segunda generación o el Chromecast Audio, que siguen siendo funcionales y útiles en el día a día.
Si bien la reciente actualización de Google causó problemas en estos dispositivos, la rápida respuesta de la empresa demuestra que aún existe un compromiso con los usuarios que continúan utilizando estos productos. Con la solución ya implementada, Chromecast sigue siendo una alternativa accesible y práctica para quienes buscan una experiencia de entretenimiento en el hogar sin la necesidad de adquirir un Smart TV de última generación.
Qué hacer si restableciste tu Chromecast de fábrica
Si fuiste de los que intentaron solucionar el problema por su cuenta y realizaste un "formateo" de tu Chromecast, todavía falta un paso para que vuelva a funcionar correctamente. Google indicó que es necesario actualizar la aplicación Google Home en tu celular a la última versión disponible.
Para que tu dispositivo vuelva a funcionar sin problemas, seguí estos pasos:
- Verificá la versión de Google Home: en Android, debés tener la versión 3.30.1.6, mientras que en iOS la versión requerida es la 3.30.106.
- Actualizá la app desde la tienda oficial: podés hacerlo a través de Google Play Store o App Store.
- Si la actualización no está disponible, descargá el APK: los usuarios de Android pueden obtener la versión más reciente de Google Home desde APKMirror.
- Configurá nuevamente tu Chromecast: una vez actualizada la app, volvelo a vincular con tu red WiFi y terminalo de configurar desde Google Home.
Siguiendo estos pasos, deberías recuperar el uso normal de tu dispositivo sin necesidad de esperar nuevas actualizaciones por parte de Google.
Evitá el restablecimiento de fábrica
Google advirtió que si tu Chromecast deja de responder en el futuro, lo mejor es esperar una solución oficial antes de intentar un "formateo" manual. El restablecimiento de fábrica puede causar problemas adicionales, como quedar atrapado en la pantalla de configuración inicial sin posibilidad de avance.
Si tu Chromecast dejó de funcionar, lo primero que debés hacer es:
- Reiniciar el router y el dispositivo.
- Verificar si hay una actualización disponible para Google Home.
- Comprobar en foros o redes sociales si otros usuarios reportaron el mismo problema.
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