Netflix confirmó que, a partir del 1 de mayo de 2025, dejará de estar disponible en una serie de modelos antiguos de Smart TVs de varias marcas. ¿Cuáles son los modelos afectados y cuál fue la solución que brindó la empresa?
La decisión de Netflix se relaciona con cuestiones técnicas y de seguridad. Los televisores más antiguos no cumplen con los requisitos necesarios para ejecutar las versiones actuales de la aplicación, que incluyen mejoras en calidad de imagen, velocidad de carga y resguardo de información personal.
A su vez, estos modelos presentan limitaciones de hardware y sistemas operativos desactualizados, lo que dificulta mantener un servicio estable y seguro. Por esa razón, la plataforma tomó la decisión de discontinuar su funcionamiento en esos dispositivos.

Lista de modelos de televisores afectados
Según la información oficial de Netflix, algunos de los televisores que dejarán de contar con la aplicación a partir de mayo son:
- Sony Bravia KDL, XBR, W95 y X95: estos equipos, que en su momento fueron muy populares por su calidad de imagen y funciones de Smart TV integradas, ya no podrán ejecutar correctamente las actualizaciones de seguridad y funcionamiento que la plataforma exige para garantizar una experiencia estable y segura.
- Determinados modelos de Samsung, LG y Panasonic fabricados antes de 2015: aunque Netflix no publicó el listado completo de modelos específicos para estas marcas, aclaró que se trata de aquellos televisores que ya no reciben actualizaciones de firmware ni cuentan con las características técnicas mínimas para ejecutar la app.
Un punto importante a tener en cuenta es que la aplicación de Netflix dejará de funcionar en estos modelos incluso si ya estaba instalada previamente. Es decir, aunque la app figure entre las aplicaciones del televisor y no se haya actualizado desde hace años, quedará inhabilitada para acceder a los contenidos.

Cuando los usuarios intenten abrir la app en esos televisores a partir del 1 de mayo, se encontrarán con un mensaje de error indicando que el dispositivo ya no es compatible con el servicio. Esto se debe a que la conexión con los servidores de Netflix estará bloqueada para esos modelos, como parte de las actualizaciones de seguridad implementadas por la plataforma.
Qué alternativas existen para seguir viendo Netflix
Para quienes cuenten con alguno de los televisores que perderán compatibilidad con la aplicación de Netflix desde mayo, existen varias alternativas para seguir disfrutando de la plataforma de streaming sin necesidad de renovar el televisor de inmediato.
1. Incorporar un reproductor de streaming externo
Una de las opciones más prácticas y accesibles es adquirir un dispositivo externo de streaming, que se conecta al televisor a través de una entrada HDMI. Estos equipos permiten instalar aplicaciones como Netflix, YouTube, Disney+, HBO Max y muchas otras, extendiendo la vida útil de los televisores más antiguos. Entre los dispositivos más populares del mercado se encuentran:
- Google Chromecast: permite enviar contenido desde un teléfono, tablet o computadora directamente al televisor de manera inalámbrica. Solo hace falta conectar el Chromecast al puerto HDMI y a la red Wi-Fi.
- Amazon Fire TV Stick: cuenta con un control remoto propio y sistema operativo integrado, por lo que permite descargar aplicaciones de streaming directamente en el dispositivo.
- Roku Express: muy fácil de configurar, incluye un control remoto y ofrece acceso a un amplio catálogo de canales y aplicaciones.
- Xiaomi TV Stick: funciona con Android TV, incluye control remoto con micrófono para control por voz y permite instalar aplicaciones desde Google Play Store.
Son equipos compactos, económicos y fáciles de instalar, ideales para quienes quieren actualizar su televisor sin cambiarlo.

2. Utilizar una consola de videojuegos compatible
Otra alternativa válida para quienes ya poseen una consola de videojuegos moderna es usar la app de Netflix desde la consola. Algunas consolas que permiten esta opción son:
- PlayStation 4
- PlayStation 5
- Xbox One
- Xbox Series S / X
Estas consolas cuentan con aplicaciones oficiales de Netflix que se pueden descargar desde sus respectivas tiendas digitales. Además, permiten reproducir contenido en alta definición e incluso 4K en modelos compatibles, con buena velocidad y estabilidad.
3. Transmitir contenido desde otros dispositivos
Si no se cuenta con un dispositivo de streaming externo o una consola de videojuegos, otra opción es transmitir el contenido desde un teléfono, tablet o computadora al televisor. Esto se puede hacer de dos maneras:
- Conectando un cable HDMI entre la computadora y el televisor. Solo se necesita que ambos equipos tengan un puerto HDMI y seleccionar la entrada adecuada en el televisor.
- Utilizando tecnología inalámbrica como Google Chromecast o Miracast, disponible en algunos Smart TV y smartphones Android, que permite reflejar la pantalla de un dispositivo móvil o computadora en el televisor sin necesidad de cables.
Esta alternativa es muy útil para quienes desean ver series y películas en pantalla grande sin necesidad de cambiar de televisor ni invertir demasiado.
4. Actualizar el televisor por un modelo más reciente
Si bien es la opción más costosa, adquirir un televisor nuevo garantiza compatibilidad con todas las aplicaciones de streaming actuales y futuras. Los televisores modernos no solo cuentan con sistemas operativos actualizados (Android TV, Google TV, Tizen en Samsung o webOS en LG), sino que también permiten una experiencia de visualización superior en cuanto a imagen, sonido y conectividad.
Algunos de los beneficios de cambiar el televisor por uno más reciente incluyen:
- Compatibilidad con resoluciones 4K y HDR
- Procesadores más rápidos y mayor memoria RAM
- Soporte para actualizaciones periódicas de firmware y aplicaciones
- Conectividad mejorada con Wi-Fi de doble banda y Bluetooth
Para quienes consumen contenido digital con frecuencia, invertir en un Smart TV actualizado puede ser una buena decisión a largo plazo.
Por qué Netflix toma esta medida
Este tipo de decisiones no son exclusivas de Netflix. Las plataformas de streaming actualizan constantemente sus aplicaciones para incorporar mejoras, nuevas funciones y, sobre todo, reforzar la seguridad.
Los televisores antiguos limitaban las posibilidades de implementar estas actualizaciones y exponían a los usuarios a posibles vulnerabilidades. Por ese motivo, se deja de brindar soporte a esos modelos, una política que ya aplicaron también YouTube, Disney+ y Amazon Prime Video en distintas oportunidades.