Proteger nuestra cuenta de WhatsApp frente a estafas virtuales y fraudes digitales -que son cada vez más frecuentes- es prioridad. ¿Cómo activar en simples pasos el "modo antirrobo" y qué precauciones tomar a la hora de proteger tu celular?
WhatsApp, una de las aplicaciones de mensajería más utilizadas a nivel mundial, es blanco constante de ciberdelincuentes que buscan adueñarse de las cuentas para suplantar identidades, pedir dinero a contactos o acceder a información sensible.
Frente a este escenario, Meta —empresa propietaria de WhatsApp— difundió una serie de recomendaciones para activar un verdadero "modo antirrobo" y blindar tu cuenta en minutos. ¿Cómo activarlo?
Por qué es importante proteger tu cuenta de WhatsApp
WhatsApp no solo funciona como plataforma de mensajería: se convirtió en una herramienta clave para gestiones cotidianas, contacto con bancos, reservas de servicios y hasta trámites personales. Es por eso que perder el control de tu cuenta puede significar mucho más que el robo de conversaciones: implica la posibilidad de que suplanten tu identidad digital.
Los delincuentes pueden aprovecharse de tu agenda de contactos, suplantar tu identidad para pedir dinero o datos y hasta utilizar tu cuenta para difundir malware y estafas masivas. Por eso es imprescindible tomar medidas de prevención.
Paso a paso, cómo mejorar la seguridad de tu WhatsApp
Paso 1: Activá la verificación en dos pasos
La verificación en dos pasos es una función clave que añade una capa adicional de seguridad a tu cuenta. Consiste en la creación de un PIN de seis dígitos que se solicitará cada vez que alguien intente registrar tu número de teléfono en un nuevo dispositivo.
Para activarla:
- Abrí WhatsApp.
- Dirigite a Ajustes.
- Ingresá a Cuenta.
- Tocá Verificación en dos pasos.
- Elegí Activar.
- Creá un PIN de seis cifras que solo vos conozcas.
- Añadí una dirección de correo electrónico válida, que te permita recuperar tu cuenta en caso de olvidar el PIN.
Este código se pedirá de forma periódica y siempre que quieras instalar WhatsApp en otro celular. Así, aunque un atacante tenga acceso a tu chip o intente clonar tu número, no podrá activar tu cuenta sin ese PIN.
Consejo: Usá un correo electrónico al que tengas acceso permanente, ya que será la única forma de recuperar tu cuenta si olvidás el PIN.
Paso 2: Instalá solo la aplicación oficial de WhatsApp
Otro de los factores que ponen en riesgo la seguridad de los usuarios es la utilización de aplicaciones no oficiales o modificadas, como WhatsApp Plus, GB WhatsApp o versiones "premium" que prometen funciones adicionales.
Aunque pueden resultar tentadoras por las características extra que ofrecen, estas apps no están autorizadas por Meta y pueden comprometer tu privacidad. Muchas de ellas ocultan software malicioso, permiten accesos remotos a tus datos o incluso podrían generar la suspensión definitiva de tu cuenta de WhatsApp.
Para garantizar tu seguridad:
- Descargá WhatsApp exclusivamente desde Google Play Store, App Store o whatsapp.com.
- Evitá los enlaces de descarga directa desde sitios desconocidos.
- Si ya estás usando una versión no oficial, realizá una copia de seguridad de tus chats, desinstalá esa app y descargá la versión original.
Riesgos de usar apps no oficiales:
- Posible robo de información personal.
- Instalación de malware y spyware.
- Exposición de contraseñas y conversaciones.
- Suspensión o bloqueo definitivo de tu cuenta.
Paso 3: Controlá quién puede agregarte a grupos
Una de las vías más utilizadas para realizar estafas masivas es a través de grupos de WhatsApp. Por eso, es fundamental limitar quiénes pueden sumarte a estos espacios. Con esta configuración, evitás ser añadido sin consentimiento a grupos de ventas falsas, sorteos fraudulentos o cadenas engañosas.
Para configurarlo:
- Abrí WhatsApp y dirigite a Ajustes.
- Tocá Privacidad.
- Ingresá a Grupos.
- Elegí entre las opciones: Todos, Mis contactos o Mis contactos, excepto….
La opción más segura es Mis contactos, excepto… para que puedas tener un control absoluto sobre quién puede invitarte a grupos.
Dato clave: Aunque WhatsApp protege los mensajes mediante cifrado de extremo a extremo, siempre es recomendable ser selectivo con los contactos y grupos en los que participás.
Paso 4: Aprendé a detectar mensajes sospechosos
Los ciberdelincuentes suelen enviar mensajes que simulan ser de familiares, bancos, empresas de servicios o soporte técnico. Estos mensajes persiguen el objetivo de engañarte para obtener datos, códigos de seguridad o realizar transferencias de dinero.
Para protegerte, es importante reconocer las señales de alerta:
- Mensajes con faltas de ortografía o redacción poco profesional.
- Solicitudes de información bancaria o personal.
- Pedidos de códigos de verificación.
- Promesas de premios, sorteos o beneficios exclusivos.
- Enlaces acortados o sospechosos.
- Propuestas laborales demasiado tentadoras o pedidos de ayuda económica.
Cada vez que recibas un mensaje dudoso:
- Verificá la identidad del remitente.
- No compartas códigos de verificación.
- No hagas clic en enlaces desconocidos.
- Bloqueá y reportá el número desde la misma aplicación.
Tip extra: WhatsApp permite ver si un número desconocido comparte grupos en común o si está registrado en otro país, lo cual puede ayudarte a identificar posibles fraudes.
Recomendaciones adicionales para cuidar tu cuenta
Además de las cuatro medidas anteriores, existen otras funciones útiles para fortalecer tu seguridad en WhatsApp:
- Actualizá la app periódicamente: Las actualizaciones corrigen vulnerabilidades y añaden funciones de seguridad. Revisá en Play Store o App Store si hay versiones más recientes disponibles.
- Activá el bloqueo con huella dactilar o reconocimiento facial: Según el modelo de tu celular, podés activar el desbloqueo biométrico para añadir una capa de seguridad adicional.
- Copia de seguridad cifrada: Activá la opción de cifrado en las copias de seguridad de tus chats para evitar que alguien acceda a ellas desde la nube.
- Notificaciones de seguridad: WhatsApp permite activar alertas que te notifican si el código de seguridad de un contacto cambia. Esto ayuda a detectar accesos no autorizados.
Qué hacer si te roban la cuenta de WhatsApp
Si perdiste el acceso a tu cuenta o un tercero logró registrarla en otro dispositivo:
- Intentá volver a registrar tu número en tu teléfono. Para eso, ingresá tu número y solicitá el código de verificación.
- Si no podés recuperar la cuenta, escribí un correo a [email protected] explicando tu situación y solicitá la desactivación de la cuenta.
- Informá a tus contactos de la situación para evitar que sean víctimas de estafas a tu nombre.
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