A la hora de hacer crecer tu negocio, contar con un buen soporte informático en tu PYME es vital. Por eso, consultar con especialistas en soluciones tecnológicas le dará a tu empresa el impulso que necesita.
En estos momentos tan turbulentos y complicados, contar con un buen soporte informático hará que el personal trabaje con cierta tranquilidad de manera eficiente y productiva, minimizando el tiempo de inactividad y los costos asociados a los problemas técnicos.
Ztech, la empresa líder de soluciones tecnológicas y uno de los mejores socios IT del país para empresas, sostiene que no importa el tamaño de la PYME ni la complejidad de los sistemas, tenemos técnicos capacitados para resolver las incidencias de manera rápida y veloz.
Uno por uno, cuáles son los mejores servicios de soporte para una PYME
- Atención por tickets: este servicio permite que el personal mande un mail donde se describe todo el problema; los técnicos de soporte reciben esta solicitud y trabajan para resolvelo, manteniendo al usuario informado sobre el progreso.
- Atención física y remota: Ztech ofrece este servicio donde brindan ayuda técnica en persona o de forma remota. “Si necesitás ayuda con tu computadora o equipo informático, un técnico de soporte puede ir a tu lugar de trabajo para solucionar el problema en persona o conectarse a tu computadora para solucionarlo a distancia. Este servicio te ayuda a reducir el tiempo y costos operativos”, detallaron.
- Mantenimiento preventivo, actualizaciones de hardware y software: revisación regular de los equipos y sistemas para asegurarse de que estén actualizados y funcionando de manera óptima.
- Simplificación del problema: si la empresa depende de tecnología informática para sus operaciones, los problemas informáticos pueden tener un impacto negativo en la satisfacción del cliente. Al tener un servicio de micro informática que resuelva los problemas rápidamente, se pueden minimizar los impactos negativos.
- Aumento de la seguridad: al detectar y solucionar rápidamente los problemas de los equipos, se pueden prevenir ataques maliciosos y proteger la información de la empresa de posibles robos o pérdidas.
Para evacuar consultas, resolver inquietudes y contratar los servicios de Ztech, podés pasar por la calle 11 de Septiembre de 1888 al 4717, piso 2 oficina C y D, en CABA, o contactarte por mail al [email protected] o por teléfono al +549 11 3426 5444.
